Q:怎么解綁、換綁手機號/郵箱/微信?
A:您可以前往海投網(wǎng)電腦網(wǎng)頁版進行解綁、換綁(注:為保證正常登錄,手機號只支持換綁不支持解綁)。
Q:為什么綁定不了郵箱/手機號?
A:可能是您同時使用郵箱和手機號注冊了海投網(wǎng)賬號,所以無法綁定。您可在幫助中心提交客服處理。
Q:為什么我收不到手機/郵箱驗證碼?
A:首先,請您先確認注冊手機/郵箱填寫正確,并且通信正常;然后,打開短信攔截箱/郵件垃圾箱,查看是否被攔截;最后,如果依然沒有收到驗證碼,您可在幫助中心提交客服處理。
Q:初始密碼忘記了,如何修改密碼?
A:建議您在短信記錄里找一下,注冊時包含初始密碼的注冊短信。若是短信已刪除,建議您在手機/網(wǎng)頁選擇登錄→賬號登錄→忘記密碼,即可修改。
Q:怎么注銷賬號?
A:如需注銷賬號,請發(fā)送郵件 主題為“注銷賬號”至郵箱service@haitou.cc
您還可以聯(lián)系人工客服提交工單或者關(guān)注海投網(wǎng)公眾號,留言反饋。